办公设备租赁市场的无限潜力使得办公设备租赁公司如雨后春笋,但是,想要经营好一家办公设备租赁公司或平台,其实并没有看起来那么容易,提供的价格和质量是影响因素,优质的服务模式才是一个设备租赁平台长久发展的源泉。“人人租机网”以其高质量的服务在创业之初即收获800万A轮融资、8000多家租赁商入驻以及各大媒体和租户的青睐,究竟是怎么样的服务如此引人关注?
第一,定位定点服务,快速高效响应租户需求
作为一家互联网办公设备租赁平台,“人人租机网”平台内入驻的租赁商达到了8000家以上,覆盖城市达200个以上,不仅可以满足一线城市租赁需求,更覆盖至全国的二三线城市。平台采用的定点定位式服务,可以自动根据租户所在的地区选择最近的租赁商为其提供租赁服务,充分解决租赁物流时间及成本。
第二,快捷专业的售后服务,全方位保障租户权益
“人人租机”严格按照规定签署规范的租赁合同,聘请专业律师,为租户提供法律途径的支持;若租户在租赁周期内对租赁商的服务觉得不满意,可以运用“人人租机网”的投诉服务,平台会对投诉的商家进行处罚,并全程跟进整个租赁周期;除此之外,“人人租机网”提供快捷专业的售后服务,24小时热线接受租户投诉,30分钟维修受理,2小时上门,24小时完成维修,48小时维修不好更换机器。
第三,一站式服务,节约用户时间及成本
“人人租机网”通过认证机制、评价体系、服务协议、保障协议等机制建立高效平台生态系统,旨在为租赁商和客户搭建一个诚信、有保障的在线沟通和交易平台,为企业、单位、个人提供轻松、简便、一站式办公设备解决方案,并节约30%-45%办公成本。
第四,七天无障碍换机服务,想换就换
“人人租机网”对租户提供七天无障碍换机服务,七天之内租户不满意随时换机,设备发生其他情况也可以进行换机服务。这样可以让租户吃下定心丸,降低租赁门槛,想租就租。