有不少的租户在我们平台租赁过爱普生针式打印机,就在最近众多的爱普生针式打印机与微型打印机出现突然之间无法正常运作的问题。如果租户遇到类似的问题,先不要急着找打印机租赁商,很有可能与近期微软公司发布的相关操作系统更新补丁有关,租户只需下载安装补丁后,所租打印机便能回归正常,详情如下所写:
一、当你的Windows系统是以下版本时,可以到微软官网下载最新的系统更新补丁:
1、Windows 10 (Ver. 1511)
2、 Windows 10 RTM
3、 Windows 7
4、 Windows 8.1
5、 Windows server 2008R2
6、 Windows server 2012
7、 Windows server 2012R2
8、 Windows 10 (Ver. 1607)
9、 Windows 10 (Ver. 1703)
10、 Windows 10 (Ver. 1709)
11、 Windows Server 2016
12、 Windows Server 2008
下载并安装完上述描述的系统更新补丁后,你可考虑是否恢复安装原来卸载的安全补丁,这样能减低系统所承担的风险,另外关于更多安全补丁的问题,可询问微软相关人员。
作为租户在遇到这种问题时,不要盲目的认为是租赁打印机内部零件故障或者打印机驱动问题,对打印机进行驱动程序的卸载与重装,这样是解决不了问题的,不过在操作之前询问一下专业人士还是很有必要的。另外笔者再给广大针式打印机租赁用户一个温馨提示:当你的驱动程序丢失或者卸载,可在爱普生官方网站进行下载,爱普生官网驱动基本在官网都能找到。