中国家电网和奥维云网在3月15日联合发布的《家电五大品类消费“痛点”报告》(下称报告)指出,租赁净水器的净化效果是消费者关注的第一大因素,因为消费者租赁净水器的主要目的是净化水质。在此之后,消费者较多关注的则是出水量、体积、机器噪音等方面。
消费者最关注的因素往往也较多受到诟病。报告显示,在租赁净水器行业差评率TOP10榜单上,净化效果、出水量、机器噪音排名前三,是消费者最爱吐槽的对象。
报告指出,租赁净水器净化效果吐槽较多的主要表现为水过滤后还是有异味、白色漂浮物,净化后的水没有想象的那么甘甜等;过滤完水质变好的同时,反映出水量变小了。噪音问题也是当前租赁净水企业不容忽视的重要问题。
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