时间和精力的越发珍贵让很多客户积极寻求一种高效省事的服务,由欧美国家传入的商业概念“一站式服务”应势而生。所谓一站式服务,即通过一个服务站点,可以一条龙解决销售过程中的一系列问题,包括前端挑选、中期运输、技术服务再到售后维修等,可以说,其实质就是服务的集中和整合。那么,为何说一站式服务将成时代趋势?
一,简单操作流程,省时节力
一方面,以普通市民前往政府机构办理营业执照等证件为例,以前需要连续多天到不同部门的不同窗口进行办理,光盖章就得十几个,往往一件普通的事务要等上数月之久,不仅麻烦费事,而且往往给急于强占市场先机的创业者带来不少的经济损失。
政府明显意识到这些问题,自十一届三中全会以来,“互联网+”“政府一站式服务网”等概念不断涌现,浙江省为试点率先在全国搭建省、市、县三级一体化模式网上政务服务平台,实现了省质监局的23项行政许可事项可网上申请、免费送达,并相继推出了婚育收养、求职执业、纳税缴费等15类400余项网上便民服务。随后,其他省市类似的政府一站式服务网站纷纷成立,一站式服务以其便利性越来越受人们喜爱。同理,其他一站式服务平台也是如此,他们能根据实际情况,通过系统服务,整体解决客户需求。
二,服务质量有保证
区别于一般企业销售出商品即完事的经营模式,一站式服务能给客户更多的服务保障,
以设备租赁为例,客户可以获取的不仅是价格比实际购买低数倍、可以马上投入马上实现收益的设备,更是物流运输服务、维修保养服务、设备更新服务、上门回收服务等,从此不用再奔走不同的公司,不用一一面对诚信问题、押金纠纷、耗材配件劣质等问题,省却了很多后顾之忧,大大节约时间及精力。
人人租机(www.rrzuji.com)便是这样一个为客户提供办公设备、工程机械、工业、智能机器等行业的一站式服务平台。人人租机提供的是集成租赁服务,在传统租赁模式,租户往往从单一租赁商很难获得全部设备租赁服务,例如办公设备租赁,租赁商可能是打印机租赁的,另一个是电脑租赁的,租户如果需要一揽子办公设备,就需要分别跟多家租赁商洽谈,这个交易成本是非常高的。在工程机械租赁更加复杂,一个工程需要的机械是非常庞大,单一一个租赁商是没办法完全满足。而人人租机作为一个一站式集成设备租赁服务平台,可以为租户提供清单式租赁服务,便捷、系统、省事。
作为国内首个基于地理位置定位(LBS)为租赁商与租户搭建的租赁、融资服务专业平台,人人租机网已拥有超过5000家租赁服务商,为全国超过250个城市的企业提供一站式租赁服务,成为国内规模最大的设备机器租赁互联网服务平台,其通过认证机制、评价体系、服务协议、保障协议等机制建立高效平台生态系统,有效的帮助租赁商拓展租赁客户,同时加强租赁商租后服务质量监督,为企业、单位、个人提供快速、简便、一站式设备解决方案,并节约30%-45%租赁成本。